一、售後服務承諾:
新機非人(rén)爲質量問題1年内直接換新,深度防水(shuǐ)手表1年内進水(shuǐ)包換,停産機型提供1年保修,人(rén)爲産生的(de)質量問題收費維修,所有機型終身維護
二、售後聯系方式:
聯系人(rén):售後部
地址:深圳市寶安區(qū)航城(chéng)街(jiē)道洲石路727創新科技園A7棟2F紐倍科技
售後工作時(shí)間:周一至周六,上午9點-12點,下(xià)午1點30分(fēn)-6點30分(fēn)
電話(huà):0755-27393775
三、以下(xià)情況不屬于包換、保修範圍,維修時(shí)須收取材料成本和(hé)維修費用(yòng):
1.超過包換、保修期限1年的(de)
2.人(rén)爲損壞(例如用(yòng)戶自行拆機、跌落及其它意外而造成之損壞,進行不适當的(de)連接使用(yòng)、接入不适當電壓的(de)電源、未依說明(míng)書(shū)使用(yòng)等造成的(de)産品故障);
3.使用(yòng)了(le)未經公司認可(kě)的(de)擴展部件或者外圍設備導緻産品标準部件損壞或者産生故障;
4.非正常原因(包括不良的(de)電源環境、異物(wù)進入産品、運輸、移動、磕碰等)造成的(de)部件損壞及故障;
5.自行拆卸、修理(lǐ)、安裝或者改裝過的(de)産品;
6.質量問題僅限于性能故障,不包括用(yòng)戶個(gè)人(rén)對(duì)音(yīn)質、音(yīn)色等的(de)主觀異議(yì);
7.外殼等消耗材料的(de)自然老化(huà)、磨損以及消耗等;
8.産品機殼、随機贈品、資料、配件、卡片及包裝等印刷産品不屬于保修範圍;
四、返修運費由公司和(hé)代理(lǐ)商各承擔一半;
五、以上條款從2019年4月(yuè)1日起執行,如遇新文件調整本文件自動失效。